Whatsapp verificará perfiles empresariales para ganar dinero

La compañía detalló que actualmente limitadas a un pequeño numero de empresas que han aceptado participar en la prueba piloto

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A pesar de que WhatsApp es actualmente la aplicación más utilizada a nivel mundilal, sigue sin ganar dinero y eso es algo que su dueño Mark Zuckerberg sabe bien y pretende cambiar.

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El inicio de su estrategia para generar ingresos, es captar la mayor cantidad de empresas para que se comuniquen con los más de 1.300 millones usuarios activos mensuales que tiene actualmente la plataforma de mensajería.

Este plan incluirá una nueva insignia y posiblemente una aplicación exclusiva.

Insignia Verde

Whatsapp dio a conocer un formato que se estará añadiendo en los próximos días para que los usuarios sepan cuando están ante un perfil empresarial.

El perfil de ese usuario incluirá una insignia color verde con un check blanco en el centro, lo que significa que dicha cuenta pertenece a una compañía verificada por WhatsApp y que no se trata de una estafa.

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El icono es muy similar al indicador de cuentas verificadas en otras redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram.

Además WhatsApp tendrá otro indicador para que sepas cuando estás hablando con una empresa. La burbuja de texto dentro de la conversación entre cliente-empresa será de color amarilla, a diferencia de la burbuja en color verde que se usa para conversaciones comunes. Asimismo, WhatsApp dice que estos chats no se pueden eliminar. 

El nombre de la empresa en cada chat aparecerá dependiendo de la forma en que lo guardaste; si no habías guardado el número, aparecerá el nombre con el que la empresa se registró. WhatsApp da la opción de que bloquees a las empresas si no quieres recibir sus mensajes. 

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Por otra parte  la compañía detalló que  las “cuentas verificadas empresariales” están actualmente limitadas a un pequeño numero de empresas que han aceptado participar en la prueba piloto

A su vez las empresas que usen la aplicación (WhatsApp Small and Medium Business) obtendrán muchos beneficios, pues les permitira gestionar todo lo relacionado con los mensajes y seguimiento a casos de sus clientes, además de estadísticas e incluso se dice que tendrán una base de datos de clientes potenciales, también podrán automatizar mensajes y fijar horarios de trabajo.

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Asimismo, si la compañía cambia de número o recibe varios reportes por abuso de mensajes, la verificación le será retirada y deberá iniciar un nuevo proceso, además de que el chat mostrará un nuevo mensaje que nos indicará que la cuenta empresarial ya no está verificada.

Nuevos tipos de perfiles en WhatsApp:

Cuenta empresarial: cualquier compañía podrá migrar de una cuenta normal a una cuenta empresarial.

Cuenta empresarial verificada: lo mismo que la anterior pero con la insignia y la posibilidad de usar la aplicación móvil para empresas.

Cuenta empresarial con insignia retirada: una cuenta que estuvo verificada pero perdió la insignia por alguna razón.

Cuenta empresarial a estándar: existirá la posibilidad de que una cuenta empresarial deje de serlo y se convierta en un perfil estándar, perdiendo todos los privilegios que tenía.

Es necesario destacar que por el momento se desconoce cuál seria la tarifa por tener un perfil empresarial, pero por ahora esta seria la principal fuente de ingreso ya que potenciará la comunicación entre las mas grandes compañías y sus clientes.

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Además  se cree la empresa podría agregar otros planes obtener entradas monetarias,  pero aún no se manejan los detalles lo último que se filtró fue una especie de venta de datos de sus usuarios.  

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