A partir de ahora, el 93% de los locales estarán conectados a fibra óptica, anunció a mediados de septiembre la Autoridad Reguladora de Comunicaciones Electrónicas, Correos y Distribución de Prensa (Arcep). Esto convierte a Francia en uno de los países más avanzados en este ámbito. Sin embargo, aún es necesario conectar 3,3 millones de locales, y aunque el ritmo de crecimiento de las conexiones de fibra óptica ha sido rápido (la proporción de locales conectados se ha duplicado en cinco años), ahora tiende a desacelerarse, porque son los lugares más difíciles de conectar los que quedan.
Se trata de zonas rurales aisladas o de edificios antiguos que requieren obras de suministro de agua. Sin embargo, la calidad de la conexión está presente, y lamentablemente no siempre: usuarios desconectados en favor de un nuevo abonado, fallos de conexión o incluso daños durante la instalación. La Dirección General de Competencia del Consumidor y Represión del Fraude (DGCCRF) lleva varios años investigando este ámbito, en particular sobre el ejercicio de la subcontratación en el sector.
1. Asistencia financiera para particulares y pequeñas empresas.
Buenas noticias para quienes aún no están conectados a la fibra: desde el 29 de septiembre, las personas que viven en viviendas individuales y las pequeñas empresas pueden, sujeto a las condiciones de recursos, beneficiarse de ayuda para la instalación de fibra. Esta ayuda financiera, establecida por decreto del 18 de julio de 2025, se refiere a las obras de conexión de fibra óptica en zonas privadas realizadas entre septiembre de 2025 y el 31 de mayo de 2027.
Para particulares, propietarios e inquilinos, esta asistencia de conexión está reservada a la vivienda habitual, y para beneficiarse de ella “debe haberse constatado un fallo de conexión a la red de fibra óptica debido a la necesidad de realizar obras en la parte privada”.
El cociente familiar del hogar no deberá exceder, además, de 29.316 euros. Esta ayuda no se refiere a la vivienda en edificios colectivos ni a la copropiedad. En el aspecto empresarial, para ser elegible, la empresa debe tener menos de diez empleados y alcanzar una facturación anual inferior a 2 millones de euros.
2. Ayuda a tanto alzado que varía entre 400 y 1.200 euros
Esta ayuda financiera a tipo fijo tiene como objetivo combatir las desigualdades en el acceso a la fibra. Su importe varía de 400 a 1.200 euros en función de la importancia de la obra a realizar. Para trabajos de pequeña escala (en terreno sencillo y una distancia inferior a 10 metros), la ayuda será de 400 euros. Para los de magnitud media (en terreno técnico y una distancia de 10 a 30 metros), se aumentará a 800.
Y para obras mayores (en terreno complejo y distancia superior a 30 metros), ascenderá a 1.200 euros. El beneficiario de la ayuda no tendrá que adelantar esta cantidad. De hecho, es la empresa encargada de la obra la que la recibirá directamente después de haber realizado una solicitud a la Agencia de Servicios y Pagos a través de un formulario específico y después de haber proporcionado una determinada cantidad de documentos justificativos relacionados con el alojamiento y la obra.
3. Un número limitado de municipios
Tenga en cuenta, sin embargo, que esta ayuda financiera no afecta a toda Francia. Sólo se otorga en municipios elegibles. La lista fue establecida mediante decreto publicado el 8 de septiembre de 2025. La ayuda se asignó principalmente a los municipios cuya red de cobre dejará de funcionar antes de enero de 2027. Esta red de cobre tiene más de 50 años y requiere reparaciones frecuentes; poco a poco está siendo sustituida por la fibra óptica.
Para 2030, toda la red de cobre, cuya infraestructura pertenece a Orange, dejará de operar. El ADSL será entonces completamente sustituido por la fibra. Una página te permite saber cuándo está previsto el cierre de la red de cobre en tu municipio.1. Ojo, sin embargo, a comprobar que aparece en la lista del decreto del 8 de septiembre.2. De hecho, se indica que algunos municipios pueden beneficiarse de la ayuda a la conexión aunque no estén incluidos en la lista del decreto. Por tanto, es mejor evitar decepciones.
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